Bestellen

Bestelprocedure
We werken op dit moment nog niet met een voorraad. Dit houdt concreet in dat wij in principe in een cyclus van 1x per week een bestelling bij onze leverancier gaan doen. Dit zal op DINSDAG gebeuren. Bestellingen die dus vóór dinsdagmorgen 09.00 uur bij ons binnen zijn kunnen worden meegenomen.

In principe is deze bestelling dan de maandag of dinsdag er na in ons bezit. We zullen het dan direct door gaan sturen.

Houd dus altijd rekening met een levertijd van MINIMAAL 1 WEEK!

Uiteraard streven wij naar meerdere bestellingen per week bij de leverancier, dit ligt echter helemaal aan het aantal bestellingen dat we binnen zullen krijgen. Samen kunnen we er dus iets heel moois van maken.

Minimum orderbedrag
We werken NIET met een MINIMUM orderbedrag of – aantal. We willen het graag zo fijn mogelijk maken voor iedereen om onze producten aan te kunnen bieden. De meeste artikelen worden per stuk verkocht, sommigen echter in verpakkingen van meer stuks. Op de website vind je bij elk product hoe het wordt verkocht.
Wanneer je echter een bestelling onder de € 100,- plaatst kan het zijn dat de levertijd langer wordt, dit hangt af van het feit of we meerdere bestellingen bij de leverancier moeten plaatsen.

Hoe te bestellen?
We accepteren bestellingen via de website, via email of telefoon. Gebruik alsjeblieft de correcte productnummers wanneer je wilt bestellen.
Mocht je een email sturen met bijlage, wees er dan alsjeblieft alert op dat ze worden verzonden met een duidelijk onderwerp en vrij van virussen, anders worden ze niet geopend.
Wanneer je via de telefoon bestelt, spreek dan alsjeblieft duidelijk, we kunnen geen verantwoording dragen voor verkeerde artikelen die worden bezorgd.

Verzending
Alle bestellingen zijn onderworpen aan verzendkosten, backorders worden gratis verstuurd.
We maken voornamelijk gebruik van TNT voor het verzenden van onze producten.

De verzendkosten worden als volgt berekend :

Totaalbedrag onder € 150,-	€ 8,- verzendkosten
Totaalbedrag tussen € 150,- en € 350,-	€ 13,- verzendkosten
Totaalbedrag boven € 350,-	Geen verzendkosten

Mocht je een kleine bestelling willen plaatsen dat door de brievenbus kan, maak dan even een kopie van je winkelmandje en stuur het via email naar bestelling@soulgoodz.nl, dan gaan we handmatig even een factuur voor je aanmaken met lagere portokosten.

Voor België en Luxemburg geldt € 19,50 per doos. Bestellingen boven € 800,- naar België en Luxemburg worden gratis verzonden.

Betaalmogelijkheden
Let op! De procedure is als volgt:

Wij werken alleen met vooruitbetaling. Hiervoor krijg je tijdens de bestelprocedure 2 mogelijkheden:

• Vooruitbetaling
  Mocht je voor deze optie willen kiezen dan kun je het te betalen bedrag overmaken op
      INGrekening nummer 714631:  t.n.v. Soulgoodz te Emmen
      onder vermelding van je naam en het factuurnummer.
  Betalingen vanuit het buitenland:
    IBAN: NL64INGB0000714631 | BIC: INGBNL2A
  Wanneer wij het bedrag op de rekening hebben ontvangen, is de bestelling officieel geplaatst.
• iDEAL
  Mocht je voor deze optie willen kiezen, volg dan de aanwijzigen op het scherm.

Wanneer wij een bestelling binnen krijgen zullen wij gaan kijken of de artikelen op voorraad zijn. Van alle op voorraad zijnde artikelen maken wij een factuur op. Deze zullen we dan per email naar je toe sturen.

Mochten er onverhoopt artikelen niet op voorraad zijn, dan storten wij het teveel betaalde bedrag per omgaande terug op het rekeningnummer waarvan de betaling ook gedaan is.

We accepteren alleen betaling in Euro’s.

De levering zal pas plaatsvinden zodra de betaling bij Soulgoodz binnen is. Zodra de betaling binnen is en de artikelen op voorraad zijn zullen we zo spoedig mogelijk overgaan tot de verzending. Neem contact met ons op wanneer je meer wilt weten over de te verwachten leverdatum.

 

Backorders
Backorders versturen we zodra we alle overgebleven artikelen binnen hebben. Hiervoor krijg je ook een aparte factuur.

Backorders zullen zo compleet mogelijk worden verstuurd. Wanneer je artikelen toe wilt voegen doe dat dan alsjeblieft zo spoedig mogelijk. Originele backorders worden gratis verstuurd, maar wanneer je artikelen toegevoegd hebt kunnen hier kosten voor berekend worden, afhankelijk van producten en aantallen.

We behouden het recht voor om backorders achter te houden totdat we de complete backorder binnen hebben en om backorders te annuleren omdat producten niet beschikbaar zijn. We zullen je hierover zo snel mogelijk informeren.

Backorders mogen soms geannuleerd worden, neem contact met ons op wanneer je een backorder wilt annuleren, dan kunnen wij kijken wat we voor je kunnen betekenen.

Prijzen
Al onze prijzen zijn exclusief BTW, de BTW zal worden berekend voor onze Nederlandse klanten. Klanten buiten Nederland vragen we om een BTWnummer door te geven.
Gepubliceerde prijzen kunnen worden onderworpen aan veranderingen zonder voorafgaande meldingen.

 

Zie voor meer informatie ook de volgende pagina’s:

Welkomstpagina | Nieuws | Product introductie | Klanten over ons | Over ons | Veelgestelde vragen | Contact |Algemene voorwaarden